📌 Mesafeli Satış Sözleşmesi

MADDE 1 – TARAFLAR

Satıcı (Hizmet Sağlayıcı):
EMGÜN TEKSTİL İÇ VE DIŞ TİC. LTD. ŞTİ.
Adres: Mehmet Nesih Özmen Yüksel Sokak, No:16 Kat 3, 34160 Güngören / İstanbul / Türkiye
Telefon: 0850 259 95 56
E-posta: [email protected]

Alıcı (Müşteri):
(Site üzerinden alışveriş yapan kişi; sipariş sırasında beyan edilen ad, soyad, adres ve iletişim bilgileri esas alınır.)

MADDE 2 – KONU

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın Satıcı’ya ait esmagundogdu.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği ürün/hizmetlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin düzenlenmesidir.

MADDE 3 – SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜNLER

Ürünlerin cinsi, türü, miktarı, satış bedeli ve ödeme şekli, Alıcı tarafından onaylanan sipariş bilgileri sayfasında belirtilmiştir.

MADDE 4 – TESLİMAT

• Satıcı, sipariş konusu ürünleri en geç 3–7 iş günü içinde kargoya teslim eder.
• Teslimat, Alıcı’nın sipariş sırasında belirttiği adrese yapılır.
• Kargo ücreti, sipariş sırasında belirtilen koşullara göre Alıcı veya Satıcı tarafından karşılanır.
• Teslimat süresi, olağanüstü durumlar (doğal afet, savaş, seferberlik, kargo şirketi sorunları vb.) dışında aşılmaz.

MADDE 5 – CAYMA HAKKI

• Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir.
• Cayma hakkının kullanılması için, bu süre içinde Satıcı’ya yazılı veya kalıcı veri saklayıcısı ile bildirim yapılması gereklidir.
• Cayma hakkı kullanıldığında; ürünün kullanılmamış, zarar görmemiş, orijinal ambalajında ve faturası ile birlikte iade edilmesi şarttır.
• Cayma hakkı kapsamında iade edilen ürünlerin kargo masrafları Satıcı’ya aittir.

MADDE 6 – CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER

• Kişiye özel hazırlanan veya değişiklik yapılan ürünler
• Hijyen açısından iade edilmesi mümkün olmayan ürünler (iç giyim, kozmetik vb.)
• Kullanılmış veya tekrar satılabilirliği bozulmuş ürünler

MADDE 7 – ÖDEME VE GÜVENLİK

• Ödemeler kredi kartı, banka kartı veya havale/EFT yöntemiyle yapılabilir.
• Alıcı tarafından yapılan ödemeler SSL güvenlik sertifikalı altyapı ile korunmaktadır.

MADDE 8 – UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
Alıcı, bulunduğu veya Satıcı’nın bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurabilir.

MADDE 9 – YÜRÜRLÜK

Alıcı, sipariş verdiğinde işbu sözleşmenin tüm koşullarını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan etmiş sayılır.

📍 Satıcı Bilgileri

EMGÜN TEKSTİL İÇ VE DIŞ TİC. LTD. ŞTİ.
Adres: Mehmet Nesih Özmen Yüksel Sokak,  No:16 Kat 3, 34160 Güngören / İstanbul / Türkiye
Telefon: 0850 259 95 56
E-posta: [email protected]