Mesafeli Satış Sözleşmesi

📌 Mesafeli Satış Sözleşmesi

MADDE 1 – TARAFLAR

Satıcı (Hizmet Sağlayıcı)

EMGÜN TEKSTİL İÇ VE DIŞ TİC. LTD. ŞTİ.
Adres: Mehmet Nesih Özmen Mah. Yüksel Sokak No:16 Kat:3
34160 Güngören / İstanbul / Türkiye
Telefon: 0850 259 95 56
E-Posta: [email protected]

Alıcı (Tüketici)

İnternet sitesi üzerinden sipariş veren ve sipariş sırasında beyan ettiği ad, soyad, adres, telefon ve diğer iletişim bilgileri esas alınan gerçek veya tüzel kişidir.

MADDE 2 – KONU

İşbu sözleşmenin konusu; Alıcı'nın www.esmagundogdu.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin olarak, 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ile Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

MADDE 3 – SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜNLER

Ürünlerin türü, modeli, rengi, adedi, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat bilgileri ve varsa kargo ücreti, siparişin oluşturulduğu anda Alıcı tarafından onaylanan sipariş ekranında yer alan bilgilerden oluşmaktadır.

MADDE 4 – TESLİMAT

Satıcı, sipariş konusu ürünü stok durumuna bağlı olarak mümkün olan en kısa sürede ve her hâlükârda yasal süre olan 30 günü aşmamak kaydıyla Alıcı'ya teslim edilmek üzere kargo firmasına teslim eder.

Normal şartlarda siparişler 3-7 iş günü içerisinde kargoya verilmektedir. Resmî tatiller, yoğun kampanya dönemleri veya mücbir sebepler nedeniyle teslim süresi uzayabilir.

Teslimat, Alıcı'nın sipariş sırasında bildirdiği teslimat adresine yapılır. Adres bilgilerinin eksik veya hatalı verilmesinden kaynaklanan gecikmelerden Satıcı sorumlu değildir.

MADDE 5 – CAYMA HAKKI

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkının kullanılabilmesi için bu süre içerisinde Satıcı'ya e-posta veya yazılı bildirim yapılması yeterlidir.

İade edilecek ürünün kullanılmamış, tekrar satılabilir durumda, orijinal ambalajı, etiketleri ve varsa tüm aksesuarları ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir.

Cayma bildiriminin Satıcı'ya ulaşmasını takiben, ürünün yasal şartlara uygun şekilde teslim alınması sonrasında, ürün bedeli ve varsa teslimat masrafları 14 gün içerisinde Alıcı'nın ödeme yaptığı yöntem kullanılarak iade edilir.

Cayma hakkı kapsamında yapılacak iadelerde, mevzuat hükümleri saklı kalmak kaydıyla, iade kargo ücreti Satıcı tarafından karşılanacaktır.

MADDE 6 – CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI ÜRÜNLER

Alıcı'nın özel istekleri doğrultusunda hazırlanan ürünler
Kişiye özel üretilen veya üzerinde değişiklik yapılan ürünler
Ambalajı açıldıktan sonra hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler (iç giyim, kozmetik vb.)
Kullanım nedeniyle tekrar satılabilir özelliğini kaybetmiş ürünler
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi kapsamında cayma hakkı istisnasına giren diğer ürün ve hizmetler

MADDE 7 – ÖDEME VE GÜVENLİK

Ödemeler kredi kartı, banka kartı ve havale/EFT yöntemleri ile gerçekleştirilebilir.

Ödeme işlemleri SSL güvenlik sertifikası ile korunan güvenli ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilmektedir. Satıcı kredi kartı bilgilerini sisteminde saklamaz.

MADDE 8 – MÜCBİR SEBEPLER

Doğal afet, savaş, terör, salgın hastalık, grev, ulaşım problemleri, resmî makam kararları, kargo şirketlerinden kaynaklanan olağanüstü durumlar ve benzeri mücbir sebepler nedeniyle teslimatın gecikmesi halinde Satıcı sorumlu tutulamaz.

MADDE 9 – UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

MADDE 10 – YÜRÜRLÜK

Alıcı, internet sitesi üzerinden siparişini tamamlayıp elektronik onay verdiği anda, işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin tüm hükümlerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan etmiş sayılır.

📍 Satıcı Bilgileri

EMGÜN TEKSTİL İÇ VE DIŞ TİC. LTD. ŞTİ.
Adres: Mehmet Nesih Özmen Mah. Yüksel Sokak No:16 Kat:3
34160 Güngören / İstanbul / Türkiye
Telefon: 0850 259 95 56
E-Posta: [email protected]