Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) Aydınlatma Metni

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verileriniz aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.

1. Veri Sorumlusunun Kimliği

Veri Sorumlusu: Esma Gündoğdu

Adres .......................................................
Telefon .......................................................
E-Posta .......................................................
MERSİS No (Varsa) .......................................................
Vergi No (Varsa) .......................................................

2. İşlenen Kişisel Veriler

  • Ad ve Soyad
  • Telefon Numarası
  • E-posta Adresi
  • Teslimat ve Fatura Adresi
  • Sipariş Bilgileri
  • İade ve Değişim Bilgileri
  • Fatura Bilgileri
  • IP Adresi
  • Tarayıcı ve Cihaz Bilgileri
  • Çerez (Cookie) Verileri
Bilgilendirme:
Kredi kartı bilgileriniz tarafımızca kaydedilmez ve saklanmaz. Tüm ödeme işlemleri anlaşmalı ödeme kuruluşları tarafından güvenli şekilde gerçekleştirilmektedir.

3. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz aşağıdaki yöntemlerle elde edilmektedir:

  • Web sitesi üyelik işlemleri
  • Sipariş oluşturulması
  • İletişim formları
  • Telefon görüşmeleri
  • E-posta yazışmaları
  • WhatsApp iletişimi
  • Sosyal medya kanalları
  • Çerez teknolojileri
  • Yetkili kamu kurumları

4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

  • Siparişlerin alınması ve teslim edilmesi
  • Ödeme işlemlerinin yürütülmesi
  • İade ve değişim süreçlerinin yönetilmesi
  • Fatura düzenlenmesi
  • Müşteri destek hizmetlerinin sunulması
  • Talep ve şikayetlerin değerlendirilmesi
  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
  • Bilgi güvenliğinin sağlanması
  • Dolandırıcılık faaliyetlerinin önlenmesi
  • Web sitesi performansının geliştirilmesi

Ticari elektronik ileti gönderimleri yalnızca yürürlükteki mevzuat kapsamında gerekli olduğu durumlarda açık rızanız ve ileti izinleriniz doğrultusunda gerçekleştirilmektedir.

5. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz KVKK'nın 5. maddesinde belirtilen;

  • Kanunlarda açıkça öngörülmesi
  • Sözleşmenin kurulması veya ifası
  • Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi
  • Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması
  • Veri sorumlusunun meşru menfaati
  • Gerekli durumlarda açık rıza

6. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz;

  • Kargo firmalarına
  • Ödeme kuruluşlarına
  • Bankalara
  • Mali müşavirlere
  • E-Fatura hizmet sağlayıcılarına
  • Hosting ve sunucu hizmeti sağlayıcılarına
  • Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına

KVKK'nın 8. ve gerekli olması halinde 9. maddeleri kapsamında aktarılabilmektedir.

7. Saklama Süresi

Kişisel verileriniz ilgili mevzuatta öngörülen süre boyunca veya işleme amacı için gerekli olan süre kadar saklanmaktadır. Süre sonunda kişisel verileriniz KVKK hükümlerine uygun olarak silinmekte, yok edilmekte veya anonim hale getirilmektedir.

8. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin hukuka aykırı işlenmesini ve yetkisiz erişimi önlemek amacıyla gerekli teknik ve idari güvenlik tedbirleri alınmaktadır.

9. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında;

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
  • İşlenme amacını öğrenme
  • Aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme
  • Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme
  • Silinmesini veya yok edilmesini isteme
  • Aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
  • Otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhe çıkan sonuçlara itiraz etme
  • Zararın giderilmesini talep etme

10. Başvuru Yöntemi

KVKK kapsamındaki taleplerinizi yazılı olarak veya kayıtlı elektronik posta (KEP), güvenli elektronik imza, mobil imza ya da sistemimizde kayıtlı e-posta adresiniz aracılığıyla tarafımıza iletebilirsiniz.

Başvurularınız KVKK'nın 13. maddesi kapsamında en geç 30 gün içerisinde sonuçlandırılır.


Son Güncelleme Tarihi: 2026

cultureSettings.RegionId: 0 cultureSettings.LanguageCode: TR